Uso de chatbot na coleta de feedbacks
Os chatbots estão cada vez mais em alta dentro das empresas e os motivos para isto são muitos! Essas ferramentas, inicialmente, realizavam apenas ações simples como receber o cliente e encaminhá-lo para o atendimento humano, por exemplo. Hoje em dia, por outro lado, os chatbots podem, até mesmo, agendar reuniões de forma automática. Outro aspecto […]