O futuro do atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é uma das áreas mais importantes para qualquer empresa, pois é o ponto de contato entre a empresa e o público. No passado, o atendimento ao cliente era frequentemente uma experiência frustrante para os consumidores. Contudo, com os avanços da tecnologia e a mudança das expectativas dos clientes, o futuro promete […]