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  • 6 de novembro de 2024
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IA conversacional avançada: como funciona e quais os benefícios

A inteligência artificial (IA) conversacional avançada revolucionou o atendimento ao cliente e a comunicação com o consumidor. Utilizando algoritmos complexos,

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  • 4 de novembro de 2024
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Inteligência Artificial (IA) e Automação no Atendimento ao Cliente

A aplicação da inteligência artificial (IA) e automação no atendimento ao cliente tem revolucionado a forma como as empresas interagem

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  • 1 de novembro de 2024
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Introdução ao machine learning: conceito e importância

Machine learning, ou aprendizado de máquina, refere-se a uma técnica da inteligência artificial que permite que sistemas aprendam com dados

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  • 30 de outubro de 2024
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Como personalizar a experiência do cliente com chatbots

Personalizar a experiência do cliente tem se tornado essencial para oferecer um atendimento eficiente e satisfatório. Com a chegada dos

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  • 28 de outubro de 2024
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A importância da análise de dados para aprimorar chatbots

A integração de chatbots em plataformas de atendimento ao cliente tornou-se essencial para empresas que buscam agilidade e eficiência. No

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  • 25 de outubro de 2024
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Automação no setor financeiro: chatbots para bancos e fintechs

A automação no setor financeiro tem ganhado cada vez mais relevância, especialmente com a introdução dos chatbots. Esses assistentes virtuais

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  • 21 de outubro de 2024
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Automação e privacidade: como os chatbots lidam com dados sensíveis

A crescente utilização de chatbots no atendimento ao cliente traz à tona a preocupação com a privacidade e a segurança

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  • 18 de outubro de 2024
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O uso de chatbots em marketplaces e e-commerce

O comércio eletrônico e os marketplaces estão em constante evolução, com a experiência do cliente se tornando um fator crucial

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  • 16 de outubro de 2024
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Como o machine learning está transformando os chatbots

Nos últimos anos, os chatbots se tornaram uma ferramenta essencial para o atendimento ao cliente e interações digitais. Porém, a

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  • 14 de outubro de 2024
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Chatbots no atendimento médico: vantagens e limitações

O uso de chatbots tem crescido rapidamente em diversas indústrias, e o setor de saúde não é exceção. Esses assistentes

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