Há alguns anos, o WhatsApp tem sido a ferramenta de comunicação mais usada em todo o país. No início a rede social servia como uma forma de comunicação com amigos e familiares, apenas.
Contudo, por conta das facilidades que o WhatsApp proporciona, ele começou a fazer parte, também, da interação entre clientes e empresas.
Por conta disso, a grande maioria das empresas já conta com um número de WhatsApp focado no atendimento ao público.
Muitas vezes, no entanto, a divulgação do WhatsApp da empresa é feito de forma incorreta e, por isso, ocorre uma baixa adesão por parte dos clientes.
Pensando em te ajudar a melhorar essa situação, trouxemos neste texto algumas dicas que podem te ajudar a fazer a divulgação do seu número com mais facilidade e sucesso. Acompanhe a leitura.
Divulgação nas propagandas do Facebook
Anunciar no Facebook é uma ótima forma para aumentar o seu público. Sendo assim, uma ótima estratégia é informar o seu número de WhatsApp nas imagens ou vídeos veiculados.
Com isso, as pessoas que visualizarem a propaganda e desejarem um contato mais rápido com o seu negócio, entrarão em contato diretamente pelo WhatsApp, e isso possibilitará que você a atenda de forma mais rápida e eficiente.
Isso ajuda, inclusive, a aproveitar o impulso de compra do cliente, que é um dos melhores momentos para fechar negócio.
Bio das redes sociais
A grande maioria das pessoas possui uma conta em, pelo menos, uma rede social. Sendo assim, é importante que, nesses ambientes, você reúna o maior número de informações importantes sobre o seu negócio.
Ao adicionar o seu número logo na primeira parte de seu perfil nas redes, é uma forma de fazer com que as pessoas entrem em contato, preferencialmente, através dele.
Mas isso não significa que nenhuma pessoa irá falar com você através das próprias redes sociais, sendo assim, mantenha-se atento para não perder nenhuma oportunidade de negócio.
Divulgação de e-mail marketing
O e-mail marketing é uma forma de se manter em contato com os seus leads. Através dessa estratégia você pode enviar informações sobre:
- Novos produtos;
- Promoções;
- Cupons de desconto;
- Itens deixados no carrinho;
- Itens que combinam com o estilo de compra do cliente;
- etc.
Aproveite para acrescentar o seu número de WhatsApp no e-mail, dessa forma os clientes saberão que podem entrar em contato com você através do aplicativo.
Conclusão
Entendeu quais são as dicas para fazer a melhor divulgação do WhatsApp no seu negócio? Esperamos que sim!
Caso esteja em busca de uma ferramenta que te ajude a otimizar o atendimento de clientes via WhatsApp, não deixe de conhecer o OPTbot.
Trata-se de um chatbot voltado exclusivamente ao atendimento via WhatsApp, e te oferece funcionalidades como:
- Atendimento automático;
- Fluxo de mensagens personalizado;
- Ferramentas de gestão e relatórios;
- Monitoramento de atendimentos;
- etc.
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