O OPTbot é uma ferramenta de otimização e gerenciamento da comunicação via WhatsApp nas empresas.
Contamos com API oficial do WhatsApp e diversas funcionalidades que podem tornar o processo de atendimento ao cliente mais rápido e efetivo.
Para isso, nós utilizamos um bot conversacional que utiliza inteligência artificial e linguagem natural para simular a interação humana.
E mais, todos os seus atendimentos serão centralizados em um único número, que pode contar com diversos atendimentos simultâneos, e não apenas quatro como no WhatsApp Web.
Outra vantagem da plataforma, é que as únicas pessoas que têm acesso às conversas são o atendente responsável e o administrador.
Isso possibilita uma maior organização dos atendimentos, otimizando a rotina de trabalho.
Para utilizar o OPTbot, seus funcionários precisarão apenas de um computador com acesso à internet.
É possível utilizar o OPTbot no home office?
Uma outra vantagem da plataforma OPTbot, é que é possível que seus colaboradores atendam de qualquer lugar desde que tenham acesso à internet.
Isso porque, a conexão ocorre através da API oficial da Meta, que faz tudo automaticamente.
Além disso, a possibilidade de monitoramento de atendimentos também ajuda em um expediente a distância, já que você poderá acompanhar seus funcionários sem precisar de uma chamada de vídeo, por exemplo.
Mais vantagens da plataforma
Além de tudo o que mencionamos, o OPTbot ainda possibilita que sejam extraído alguns relatórios sobre os atendimentos, ajudando com a prestação de contas para os seus superiores.
Você pode ter acesso a tudo isso, sem a necessidade de receber nenhuma visita técnica em seu negócio.
Isso porque, toda a implementação do sistema é feita de forma remota.
Se você está preocupado com possíveis dificuldades em utilizar nosso sistema, pare agora. Além de contar com layout intuitivo e de fácil utilização, nós disponibilizamos consultoria sobre o funcionamento do bot.
Mesmo assim surgiu alguma dúvida? Está tudo bem! Isso pois, adquirindo o OPTbot, você contará com suporte completo e especializado sempre que precisar!
Para adquirir a plataforma, preencha o formulário e aguarde o contato de um dos especialistas do Grupo OPT.
O que é o Grupo OPT?
Somos uma empresa de tecnologia voltada para soluções em telecomunicações.
Buscamos desenvolver ferramentas que possam melhorar e facilitar a rotina de outras empresas. Por isso, nós utilizamos tecnologia de ponta.
Contamos com uma equipe de profissionais extremamente qualificados para identificar e resolver os seus problemas da maneira mais eficiente possível.
Quer ficar por dentro de outras novidades e informações sobre o Grupo OPT e o OPTbot? Então não deixe de acompanhar as postagens aqui do nosso blog.