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Em 2023 os chatbots ainda estarão em alta?

Caso você ainda não saiba, os chatbots são robôs conversacionais utilizados em empresas de diversos segmentos com o intuito de

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  • 12 de dezembro de 2022
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Melhores práticas para o desenvolvimento do chatbot

Os chatbots são robôs conversacionais utilizados em diversas plataformas com o intuito de agilizar e otimizar o processo de atendimento

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  • 9 de dezembro de 2022
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Natal: como preparar o seu atendimento

O Natal é uma das melhores épocas para o comércio. Isto porque, nesse  período diversas pessoas estão em busca de

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  • 7 de dezembro de 2022
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E-commerce: como o chatbot pode ajudar

O e-commerce é algo que vem ganhando força há alguns anos, contudo, durante a pandemia o crescimento foi ainda maior.

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  • 5 de dezembro de 2022
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Métricas de atendimento ao cliente: conheça as principais

Métricas são medidas utilizadas para avaliar o desempenho de determinados pontos dentro de um negócio. Elas são muito importantes uma

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  • 2 de dezembro de 2022
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SAC: como utilizar o chatbot

A sigla SAC  significa “Serviço de Atendimento ao Cliente”. Trata-se do canal disponibilizado pela empresa para que os clientes tirem

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  • 30 de novembro de 2022
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Chatbot para cobrança: vale a pena?

Chatbots são sistemas inteligentes capazes de simular a interação humana através de regras ou inteligência artificial. No mundo dos negócios

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  • 28 de novembro de 2022
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Millennials: o que esperam do atendimento ao cliente

Chamamos de millennials, ou geração Y, todas as pessoas nascidas entre 1980 e 2000. Estima-se que existam cerca de 2

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  • 25 de novembro de 2022
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Chatbot para escolas: vale a pena?

As escolas precisaram se reinventar durante a pandemia de Covid-19. Para que o ensino não fosse ainda mais comprometido, foram

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Entenda o aumento na procura das empresas por chatbots

Cada vez mais empresas buscam se modernizar para atender com excelência às novas demandas dos consumidores. Uma das ferramentas com

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